当店ではご来店できない方のために蘭の通信販売をしております。
下記にお買い物方法の流れをご説明いたします。

ご注文方法

1. 右サイドメニューのFAX注文書をプリントアウトしてください。
2. FAX注文書に必要事項をご記入ください。
3. FAX注文書を当店までFAX送信お願いいたします。
   ご注文内容を確認の上、こちらから折り返しお電話させていただきます。

商品の引渡し時期

クロネコヤマトの宅急便では、九州・北海道・離島を除く全国各地に翌日の配達が可能です。
大きいサイズの商品はヤマト便にて、翌日から３日以内にお届けいたします。
ゆうパックのお取り扱いも始めました。
※お歳暮やお中元シーズンなどの繁忙期はこの限りではありません。
お届け日が決まっている場合には、お早目のご注文をお勧めします。

お支払方法

お支払方法は銀行振込とさせていただいております。
FAXでの受注後、商品の発送をしてからご依頼主様宛に請求書を送付いたします。
請求書のご到着後、１週間以内のお振込をお願いいたします。

商品の破損等による返品

当店では梱包には万全を期しておりますが、万一、花折れ、花枯れ、破損などの品質上のトラブルがございましたら、大変お手数ですが、速やかに当店までご連絡の上、ご返送ください。同等の商品を改めてお送りさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換や、お花のご到着後一週間以降のお取替えにつきましては、ご容赦くださるようお願い申し上げます。

その他についてはご質問のページをご覧ください。

商品の大きさ、配送先地域により料金が設定されております。

ここでは代表的な例をサンプルとして記載しております。
FAXにてご注文の前に正確な料金をお知りになりたい場合は、商品と配送先をご確認の上、お電話にてお問い合わせください。

①の商品を都内に発送する場合の金額

①の商品を大阪に発送する場合の金額

②の商品を都内に発送する場合の金額

②の商品を四国に発送する場合の金額

③の商品を23区内に発送する場合の金額

③の商品を北海道（札幌市以外）に発送する場合の金額